Support

修理に要する時間

 

 通常修理は、LEANDRI JAPAN テクニカルセンター受付日より4週間以内で行います。(お預かりから修理完了、発送まで)
お見積りが必要な場合は弊社受付日より10日間程お時間をいただき、ご連絡させていただきます。(土日、祝日、年末年始を除く LEANDRI JAPAN テクニカルセンター営業日数となります。)
また、修理に要する部品在庫がない場合、イタリアよりお取り寄せとなりますため、修理に要するお日にちと部品お取り寄せの3、4ヶ月程お時間を頂戴いたします。
海外部品待ちのご連絡につきましても弊社受付日より10日間程お時間いただきご連絡いたします。
 
-修理完了予定日のご案内につきまして-
お見積りご連絡等と同様弊社受付日より10日間程お時間いただき予定日のご案内が可能となりますため、あらかじめご了承ください。
 
 
海外部品オーダーについて
上記にありますよう弊社受付日より3、4ヶ月程お時間を頂戴いたします。
現在イタリアからの部品供給が不安定なこともあり、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
修理に要する部品をご用意できます正確なお日にちのご提示が難しい状況でございます。
また、部品によってはお客様のお修理を受け付けました期間にイタリアでの部品在庫が無い場合、
ご用意するお日にちに製造含めまして予定よりお時間をいただきますことをご了承ください。
 
 

時計製品、アフターサービスに関するお問い合わせ

 

LEANDRI JAPAN テクニカルセンター
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-30-12
営業時間 / 月~金 10:00~18:00(土日・祝日、年末年始を除く)
TEL / 03-6459-2117 FAX / 03-6459-2217
または右記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
 
お客様窓口に戻る修理ご依頼手続き保証について

Contact

お名前

※全角(記入例:山田太郎)           

メールアドレス

※半角英数(記入例:abcde@laboratorioleandri.jp)

題名

お問い合わせ内容